Fairphone 4 FAQ

Fairphone 4 FAQ

Das neueste Gerät, das Fairphone 4, des Smartphone-Herstellers kam 2021 auf den Markt und wurde zum Gamechanger der Branche. Noch mehr faire und nachhaltige Materialien, noch mehr austauschbare Module und noch mehr Transparenz: Fairphone bleibt seinen Werten treu. Sieh Dir das High-End-Smartphone hier an.

Du brauchst Hilfe oder hast Fragen zum Produkt? Gar kein Problem! Dank Eures Feedbacks und einer großen Portion Erfahrung, können wir auf dieser Seite die häufigsten Fragen zum Fairphone 4 beantworten. Klicke einfach auf die folgenden Links und Du gelangst zur gesuchten Antwort:

Gibt es Schutzhüllen oder Schutztaschen für mein Fairphone 4?
Gibt es Upgrades für mein Fairphone 4?
Wie lange werden Software-Updates für das Fairphone 4 vom Hersteller unterstützt?
Wo bekomme ich Ersatzteile für mein Fairphone 4?
Wie komme ich an die Module? Wie oft kann ich mein Fairphone aufmachen?
Wie repariere ich mein Fairphone 4? Wie kann ich Module austauschen?
Wie lange bekomme ich Garantie auf mein Fairphone 4? Muss ich mein Gerät registrieren?
Wie mache ich einen Hard-Reset (auf Werkseinstellungen zurücksetzen, Tastenkombination)?
Kann ich mein Fairphone auch ohne Google nutzen?
Welche Kopfhörer kann ich mit dem Fairphone 4 benutzen?
Warum hat das Fairphone keinen Klinken-Anschluss mehr?
Was mache ich, wenn mein Fairphone kaputt ist und ich es nicht selbst reparieren kann?
Was ist in der Verpackung? Bekomme ich Kopfhörer und Ladegerät?
Welches Ladekabel brauche ich für mein Fairphone 4?
Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich bei Euch ein Fairphone 4 kaufe?
Was mache ich mit meinem alten Fairphone oder meinen kaputten Ersatzmodulen?

 

Gibt es Schutzhüllen oder Schutztaschen für mein Fairphone 4?

Neben dem Protective Soft Case von Fairphone selbst, haben wir auch Hüllen und Taschen im Angebot, die Dein Fairphone 4 optimal schützen. Die Firma LabilStabil fertigt per Hand robuste, farbenfrohe Klapphüllen aus Holz, Filz und Recycling-Material. Die gibt es jetzt ebenso für Linkshänder.

Du möchtest lieber eine Tasche? Dann schau Dir hier die exklusiven Handmade Designs von RÅVARE an.


Gibt es Upgrades für mein Fairphone 4?

Das Fairphone 4 ist seit Oktober 2021 auf dem Markt. Bisher gibt es noch keine verbesserten Module. Seit Release stellt Fairphone jedoch Software-Updates zur Verfügung.

So findest Du bereitstehende Updates:

  1. Öffne Deine Einstellungen.
  2. Wähle System > Erweitert > Systemupdate
  3. Jetzt kannst Du ausstehende Updates installieren oder auf neue Updates prüfen.

Wie lange werden Software-Updates für das Fairphone 4 vom Hersteller unterstützt?

Software-Support wird 7 Jahre lang unterstützt. Eine Aktualisierung auf Android 13 ist Dir also garantiert. Bereits für 2022 hat Fairphone ein Update auf Android 12 angekündigt.

An weiteren Upgrades auf Android 14 und 15, arbeitet das Team von Fairphone auf Hochtouren.


Wo bekomme ich Ersatzteile für mein Fairphone 4?

Das Fairphone 4 hat so viele Ersatz-Module wie noch kein Smartphone zuvor. Alle 8 austauschbaren Teile findest Du natürlich hier bei uns im Shop.

Wie Du die Module austauschst, findest Du ebenfalls in dieser FAQ.


Wie komme ich an die Module? Wie oft kann ich mein Fairphone aufmachen?

Um Dein Fairphone zu öffnen, musst Du nur das Backcover abnehmen – schon kommen alle Module zum Vorschein. Du brauchst lediglich einen kleinen Schraubenzieher, um die Bausteine zu wechseln. Passende Schrauben und Werkzeug haben wir hier für Dich im Angebot.

Leider besteht immer ein geringes Risiko, wenn ein technisches Gerät geöffnet wird. Staub kann sich im Inneren ansammeln oder Schrauben verloren gehen. Also, auch wenn das Fairphone modular aufgebaut ist und es Dir wahrscheinlich in den Fingern juckt: Wir empfehlen, Dein Fairphone nur zu öffnen, wenn es unbedingt nötig ist.


Wie repariere ich mein Fairphone 4? Wie kann ich Module austauschen?

Egal, ob Modul-Wechsel oder Display-Tausch: Beim Fairphone 4 kannst Du fast jedes Teil selbst austauschen und Deinem Telefon neues Leben einhauchen. Ersatzteile findest Du hier.

Reparaturanleitungen und Community-Fragen zum Reparieren findest Du unter anderem auf der Website von iFixit. Anleitungen kommen hier nach und nach hinzu.

Wenn Du es lieber anschaulicher magst, wirst Du auf der YouTube-Seite des Herstellers Fairphone fündig.


Wie lange bekomme ich Garantie auf mein Fairphone 4? Muss ich mein Gerät registrieren?

Das Fairphone 4 kommt mit einer erweiterten Garantie zu Dir. Das heißt bis zu 5 Jahre Software-Updates und Reparaturen durch den Hersteller. Hierfür musst Du Dein Gerät nach Erhalt nur kurz auf der Website registrieren. Außerdem findest Du hier noch mehr Infos zur Garantie.

Der Akku eines Smartphones ist leider ein Verschleißteil. Dieses Modul fällt daher nicht unter die Garantie-Leistungen.


Wie mache ich einen Hard-Reset (auf Werkseinstellungen zurücksetzen, Tastenkombination)?

Wenn Du Dein Fairphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen möchtest, gehst Du wie folgt vor:

  1. Öffne Deine Einstellungen.
  2. Wähle System > Erweitert > Optionen zum Zurücksetzen > Alle Daten löschen (Auslieferungszustand).
  3. Bestätige das Zurücksetzen.

Dein Fairphone startet nicht mehr? Dann kannst Du auch eine Tastenkombination zum Zurücksetzen verwenden. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung (englisch) findest Du hier.

Bitte beachte: Wenn Du Dein Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzt, werden alle Daten gelöscht. Sichere vorher also Deine Daten!


Kann ich mein Fairphone auch ohne Google nutzen?

Wie Du sicher weißt, kooperiert das Betriebssystem Android mit dem Suchmaschinenriesen Google, um Dir viele nützliche Apps zur Verfügung zu stellen. Wenn Du Dein Fairphone aber lieber google-frei hättest, kannst Du alternativ z. B. e/OS/ als Betriebssystem nutzen. Wie das geht, steht hier.

Du hast auch die Möglichkeit, weitere Betriebssysteme auf Deinem Fairphone 4 zu installieren.


Welche Kopfhörer kann ich mit dem Fairphone 4 benutzen?

Das Fairphone 4 hat nur einen USB-C-Anschluss. Standard-Kopfhörer mit Kabel und Klinkenstecker kannst Du also nur mit einem Adapter nutzen. Den gibt es, ebenfalls von Fairphone, bei uns hier im Shop.

Bluetooth-Kopfhörer, wie hier von Fairphone, mit fairen und recycelten Materialien, funktionieren natürlich ebenfalls.

Warum hat das Fairphone keinen Klinken-Anschluss mehr?

Zwar unterwirft sich der Hersteller nicht dem Schlankheitswahn der Smartphone-Industrie, eine Klinken-Buchse wurde aber zugunsten der modularen Bauweise und einem schmaleren Design beim Fairphone 4 weggelassen.


Was mache ich, wenn mein Fairphone kaputt ist und ich es nicht selbst reparieren kann?

Fairphone garantiert Dir ein einwandfreies Produkt, wenn Du jedoch nicht zufrieden bist oder Dein Fairphone nicht funktioniert, findest Du hier alle Informationen zur Rücknahme und dem Umtausch vom Hersteller.

Außerdem kannst Du hier den Fairphone-Support kontaktieren. Es erwarten Dich noch mehr hilfreiche FAQs und Informationen rund ums Fairphone.


Was ist in der Verpackung? Bekomme ich Kopfhörer und Ladegerät?

Das Fairphone 4 ist das erste Elektroschrott-neutrale Smartphone auf dem Markt. Soll heißen: ein Ladekabel, Charger oder sonstiges elektronisches Zubehör sind NICHT im Lieferumfang enthalten. Sicher hast Du solche Gadgets schon zu Hause.

Fairphone möchte so weiteren Elektromüll reduzieren. Aber was ist nun enthalten? Bei der Bestellung eines Fairphone 4 bekommst Du das Gerät an sich und einen Quick Start Guide, sowie die 5-Jahres-Garantie in einer minimalen umweltfreundlichen Verpackung.

Du benötigst noch Zubehör wie USB-C-Kabel oder Kopfhörer? Hier findest Du alles, was Du für ein angenehmes Smartphone-Erlebnis brauchst.


Welches Ladekabel brauche ich für mein Fairphone 4?

Das Fairphone 4 ist mit einem USB-C-Anschluss ausgestattet. Du benötigst also ein Kabel mit einem USB-C-Stecker zum Laden und um Daten zu übertragen.

Hier hast Du natürlich eine Riesenauswahl auf dem Markt, aber wie wäre es denn mit etwas passend nachhaltig-fairem? Wir empfehlen Dir unsere recable in knalligen Farben. Entweder mit USB-A zu USB-C oder besonders schnell laden mit den 60-Watt-Kabeln.

Warum passt recable so gut zu Fairphone?

Nun, recable Ladekabel sind nicht nur fair und per Hand in Merseburg, bei Leipzig, gefertigt. Wenn das Kabel, trotz robustem Mantel, mal bricht, kannst Du es einfach selbst reparieren! Anleitungen gibt’s auf der Website.

Einen passenden, reparablen Dual Charger, mit USB-A und -C-Eingang, haben wir natürlich auch im Angebot.


Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich bei Euch ein Fairphone 4 kaufe?

Na klar doch! Melde Dich zum Beispiel für unseren Newsletter an. So erhältst Du nicht nur aktuelle Infos rund um nachhaltige Elektronik, sondern auch einen Einkaufsgutschein. Über den Newsletter erfährst Du dann auch als Erste/r, wenn wieder eine Aktion mit unserem Partner Fairphone startet.

Aktuell gibt’s das FP 4 im Special mit Schutzfolie und Rabattgutschein hier im Shop.

Alternativ kannst Du Dich auch hier in unserem Blog oder auf unserer Facebook-Seite umsehen. Es gibt immer Angebote zu entdecken!


Was mache ich mit meinem alten Fairphone oder meinen kaputten Ersatzmodulen?

Dein altes Handy recyceln wir gerne. Defekte Module Deines Fairphones können auch wieder verwertet werden. Sende Dein Fairphone oder Einzelteile einfach an uns zurück! Mehr Informationen findest Du hier auf unserer Website.

Auch der Hersteller Fairphone hat ein eigenes Recycling-Programm. Wie es funktioniert, liest Du hier.

Informiere Dich bitte auch bei lokalen Behörden und Entsorgungsstellen.

 

Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne!